近年來,在私宅領(lǐng)域,整裝與全案的概念頗為流行,這是很多公司試圖解決私宅領(lǐng)域痛點(diǎn)的方案。正所謂“道阻且長(zhǎng),行則將至”,全案的未來肯定是光明的,但在實(shí)際推進(jìn)過程中無法避免地會(huì)遭遇種種困難,尤其是在疫情的沖擊之下,設(shè)計(jì)師們同樣面臨著許多現(xiàn)實(shí)問題?;诖耍覀冄s設(shè)計(jì)師從案例出發(fā),一起探尋后疫情時(shí)代下的全案設(shè)計(jì)。
2022年5月19日下午2時(shí)30分,在深圳市南山區(qū)紅星美凱龍前海店,由聚設(shè)匯&引意高級(jí)全屋定制主辦的高端設(shè)計(jì)師品鑒論壇,以“探尋后疫情時(shí)代下的全案設(shè)計(jì)”為主題的活動(dòng),同時(shí),本次活動(dòng)得到了騰訊家居、網(wǎng)易家居、搜狐家居、房天下、太平洋家居網(wǎng)、鳳凰家居、騰訊大粵網(wǎng)、新浪家居、今日頭條、裝潢世界的大力支持。
活動(dòng)特意邀請(qǐng)了永安裝飾合伙人兼首席設(shè)計(jì)師李春擔(dān)任主持人,此外到場(chǎng)的嘉賓還有矩境建筑空間設(shè)計(jì)有限公司創(chuàng)始人白益森,時(shí)光筑造空間設(shè)計(jì)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人張君,深圳市森藝設(shè)計(jì)顧問事務(wù)所設(shè)計(jì)總監(jiān)林蘋,深圳市藝無界設(shè)計(jì)師事務(wù)所設(shè)計(jì)總監(jiān)田承茂,鑫尚設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)總監(jiān)香智鈗,深藍(lán)設(shè)計(jì)聯(lián)合創(chuàng)始人張淳,鴻坊設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)總監(jiān)黃媛,藍(lán)品裝飾設(shè)計(jì)有限公司設(shè)計(jì)總監(jiān)王萍,墅創(chuàng)設(shè)計(jì)事務(wù)所設(shè)計(jì)總監(jiān)任春風(fēng),深圳和合設(shè)計(jì)有限公司創(chuàng)始人兼設(shè)計(jì)總監(jiān)區(qū)家聲,藝林空間設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)總監(jiān)黃林等多位設(shè)計(jì)師齊聚一堂共同交流。
▲永安裝飾合伙人兼首席設(shè)計(jì)師李春主持開場(chǎng)
▲聚設(shè)匯裝修平臺(tái)創(chuàng)始人&主編徐賓賓上臺(tái)發(fā)言
聚設(shè)匯裝修平臺(tái)創(chuàng)始人徐賓賓在論壇上表示,設(shè)計(jì)公司的經(jīng)營(yíng)應(yīng)該提前考慮到為未來做一定的謀劃,而不是一味歸咎于大環(huán)境的惡劣。此外,公司的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)多樣化,內(nèi)部業(yè)務(wù)打造良性配合,相輔相成。他還提到,平臺(tái)游學(xué)活動(dòng)的成功就在于以內(nèi)容為主導(dǎo),為設(shè)計(jì)師之間的相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短提供便利。
通過對(duì)既往案例及數(shù)據(jù)的分析,他提出工裝成交率與公司成功案例的數(shù)量相關(guān),工裝客戶往往基于安全來選擇設(shè)計(jì)師。家裝客戶則更注重圈子口碑,往往基于信任來選擇合作的設(shè)計(jì)師。對(duì)于設(shè)計(jì)師來說,應(yīng)該重點(diǎn)思考如何服務(wù)好現(xiàn)有客戶,再通過客戶去擴(kuò)展他的人脈和圈子,這比現(xiàn)在單純地通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)展業(yè)務(wù)更明顯更有意義。
▲引意高級(jí)全屋定制代表涂涂品牌推介
作為沉淀了很多年的一個(gè)有扎實(shí)功底的深圳老品牌,無論是性價(jià)比還是質(zhì)保售后,美廷都能帶來口碑極高的用戶體驗(yàn)。通過對(duì)極少元素的反復(fù)運(yùn)用來實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整的空間,更好地凸顯自然而成的空間的氣息,為全案設(shè)計(jì)提供便利。
緊接著,就本次活動(dòng)主題“探尋后疫情時(shí)代下的全案設(shè)計(jì)”對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)師進(jìn)行了提問,設(shè)計(jì)師們也就話題展開了激烈的討論。
▲張君
疫情反復(fù)對(duì)客戶、業(yè)務(wù)的接待以及設(shè)計(jì)的展開落地方面影響都特別大,尤其是交流方式的改變。設(shè)計(jì)師在線上做溝通交流的幾率大大增加了,一開始會(huì)很不適應(yīng),但疫情讓我們必須得走這條路,從網(wǎng)絡(luò)接單到網(wǎng)絡(luò)溝通,甚至設(shè)計(jì)選材都是在沒有見面的情況下全部完成。雖然直觀上改變了工作方式,但未嘗不是一個(gè)工作機(jī)會(huì),讓我們更加適應(yīng)網(wǎng)絡(luò),去思考如何讓我們的設(shè)計(jì)更好的落地。
因此,我們?cè)诰€上溝通時(shí),會(huì)提前準(zhǔn)備好相應(yīng)詳細(xì)的流程圖紙,同時(shí)也在倒逼公司流程的細(xì)化,這樣才能使得交流更加順暢。也是疫情之后公司的每個(gè)伙伴都開始養(yǎng)成做PPT的習(xí)慣,不斷精致化來吸引客戶打開PPT。如此通過公司流程的優(yōu)化和改善,PPT能夠能到一個(gè)完美地呈現(xiàn),對(duì)客戶的說服力與認(rèn)可度也會(huì)得到提升。
另外我覺得通過疫情防控堅(jiān)定了一個(gè)信念,在和同行PK的時(shí)候需要拿出更好的作品去給客戶展現(xiàn),這對(duì)我們來說反而是個(gè)提升機(jī)會(huì)。當(dāng)下確實(shí)內(nèi)卷太嚴(yán)重,那如何在內(nèi)卷中卷出自己的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì),需要靜下心來想一想自己做的是否完善。疫情是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的,這個(gè)機(jī)遇不代表你只看著他人內(nèi)耗,而是要想一想自己為什么不可以做到更好。
因此疫情防控帶來更多的是沉思和靜下心來的思考。但不能一直思考,要行動(dòng)。不能被同行卷得找不到自己的方向,而是要優(yōu)化自己系統(tǒng)的應(yīng)對(duì)方案,從業(yè)主出發(fā),讓客戶放心滿意和認(rèn)可,將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇。
▲林蘋
在疫情期間確實(shí)前期心里有波瀾和焦慮,但是慢慢也就煎熬習(xí)慣了,開始內(nèi)省,做了多年的設(shè)計(jì)真的是需要沉淀下來,思考接下來的路要怎么走以及團(tuán)隊(duì)的走向等。
最常說的一句話是,爆發(fā)力最強(qiáng)的時(shí)候就是跌到谷底時(shí)的反彈,這時(shí)候我們也做好了充分的準(zhǔn)備,有精力也有憧憬。
設(shè)計(jì)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,它是一個(gè)不斷被迭代,生成新的備選方案的過程。因此行業(yè)間需要互相學(xué)習(xí),把心態(tài)放松下來,優(yōu)先考慮客戶的難題,提供我們?cè)O(shè)計(jì)的手段去解決客戶使用的問題。之前徐總提到的頂層戰(zhàn)略思維也是我們未來要走的路程,不能夠只盯著腳下的短程,也要打破認(rèn)知邊界多看看外面的世界,無論是建筑景觀還是室內(nèi)一體化,都要為未來三五年的發(fā)展布局。
大家整天在說做空間研究空間,其實(shí)比空間更高的維度是時(shí)間,我們要跟時(shí)間賽跑,才能跟時(shí)間做朋友,才能不被這個(gè)時(shí)代拋棄。因此我覺得疫情這段時(shí)間,做的每個(gè)項(xiàng)目都像在爬山,只是現(xiàn)階段我們可能來到了一個(gè)較之平坦的地方稍作休息,整裝重新再出發(fā)。沒有不可逾越的寒冬,也沒有到不來的春天。
▲白益森
今天談的話題,我的想法可能和大家不一樣。從全球經(jīng)濟(jì)來講,如果今天沒有疫情,我們可能還是這樣。沒有一年好過的,一年更比一年難。比如在疫情之前也有很多貿(mào)易戰(zhàn)及其他經(jīng)濟(jì)危機(jī),如果大家覺得現(xiàn)在困難可能以后會(huì)越來越難。
在這個(gè)大環(huán)境下,我們應(yīng)該早早習(xí)慣疫情,可能未來還會(huì)更嚴(yán)重,但也確實(shí)遇到過許多在疫情期間同樣發(fā)展紅火不斷成長(zhǎng)的行業(yè)。因此在這個(gè)過程中大家還是要把心態(tài)放寬,心態(tài)平和,有事業(yè)就加點(diǎn)班,沒事業(yè)就早點(diǎn)回家,順其自然。
從今年的國(guó)家形勢(shì)來看,大城市幾乎已經(jīng)發(fā)展平穩(wěn),經(jīng)濟(jì)也在慢慢回歸中小城市及鄉(xiāng)村,可能這對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)也引發(fā)了一些思考,想做點(diǎn)鄉(xiāng)村別墅,因?yàn)槲医?jīng)常思考為什么國(guó)外的別墅那么漂亮,卻幾乎沒有中國(guó)的,我覺得這很可悲,所以我們也想在這方面做點(diǎn)研發(fā)和自己的思考。那么其實(shí)對(duì)于我們空間設(shè)計(jì)來說,轉(zhuǎn)型是非常具有挑戰(zhàn)性的,但這條路走了之后會(huì)發(fā)現(xiàn)設(shè)備資源很多,只要能找到合適的進(jìn)行對(duì)接,再加上設(shè)計(jì)思維和思考,就能成為一條康莊大道。
其實(shí)大家在疫情期間,每個(gè)人都可以去思考自己的優(yōu)點(diǎn),真正喜歡做什么該做什么,而不是盲目追求盈利,應(yīng)該做好一個(gè)持續(xù)性的長(zhǎng)期發(fā)展。
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