畫者設(shè)計   創(chuàng)始人&設(shè)計總監(jiān)   魏慶喜

全案分為軟裝階段、硬裝階段、軟裝階段，中途來講的話，配合非常關(guān)鍵，后期出現(xiàn)的問題，第一時間業(yè)主打電話是給我們設(shè)計師，這就是我們擔(dān)負(fù)一個責(zé)任，做全案的責(zé)任更大更累。我們?yōu)槭裁吹浆F(xiàn)在做不成熟，產(chǎn)業(yè)鏈整合力不夠，也說我們整個的規(guī)模不夠，首先業(yè)主他是矛盾體，他又想好還想少花錢，對我們設(shè)計師來講的話，我還要出效果，還要為業(yè)主著想，還要是什么為我們這個新產(chǎn)品想做一個嘗試，我也有所突破，我們都有個矛盾點，怎么去解決它確實是很難的一個問題。全案在質(zhì)不在量，一年做好三套。 還有一個最主要一點是什么呢？工程一外包，你談不上錢也落不了地，很多東西成本控制你不到位，所以說面臨問題也是欠施工的問題，主要是什么？你公司是不是專業(yè)，如果專業(yè)情況下你可以指控你的圖紙上怎么做，直接交付工人就能做，也就是說我們把整套！全部落地之后，質(zhì)量有很大的提升，所以說我們要在這方面做全案，要在質(zhì)不在量。

墅問設(shè)計事務(wù)所創(chuàng)始人&設(shè)計總監(jiān)黃力

談到困難的話，是很多其他賽道的人已經(jīng)跑過來到我們賽道上面開始起步，但是另外的話它并不一定是一個困難，因為他們?nèi)コ尸F(xiàn)出他們服務(wù)，對于我們做住宅板塊的這些設(shè)計公司，是一個好事，它提供給我們更多的一種服務(wù)的規(guī)范化跟專業(yè)化的東西，當(dāng)然他們可能在賽道時間不長，我們長期處于賽道里面，我們的優(yōu)勢就是在落地上面是這么體現(xiàn)出來的。

那么第二就是關(guān)于我們的住宅板塊進(jìn)行群方面的探索，有些別墅公司開始也玩套餐制了，比如說我們什么運營成本高，但是在簽單率還有轉(zhuǎn)化率，尤其是全案率的比例上特別低，所以他們開始往套餐往中低端的這種一些領(lǐng)域了，一年來，行業(yè)里面很多一體化設(shè)計施工的這種服務(wù)公司，大規(guī)模體量已經(jīng)驟減了差不多1/3的體量。所以我認(rèn)為對于我們這些以工作室為主的這種設(shè)計師類型，反而是一種制約。

永安裝飾設(shè)計總監(jiān)瞿范

首先我認(rèn)為做全案設(shè)計的話，第一個就是我們對客戶的篩選，對客戶的精準(zhǔn)創(chuàng)造。第二個點就是我們做全案設(shè)計，要求我們設(shè)計師具備很好的這種經(jīng)驗，還有他的創(chuàng)造力，發(fā)現(xiàn)一種同理心，有情懷希望客戶能夠擁有更好的生活。第三個點就是我們在做全案的時候，需要坦誠的溝通，我們會給客戶提供專業(yè)的選擇和方案選擇和方案，這樣客戶拿到我們這樣的分析的時候，他很清晰的知道我這個事情到底能不能做。

王萍設(shè)計工作室 創(chuàng)始人 王萍

我是屬于聚設(shè)匯的老朋友，游學(xué)我也參加了幾次，像這種論壇我也是經(jīng)常參加的，今天這個主題是探索深圳全案設(shè)計的困難，機(jī)遇其實真的是困難和機(jī)遇是并行的，我覺得現(xiàn)在對我們來說不一定是困難，那全案現(xiàn)在他多了一個這個詞，他就多了一些我們的工作就多了我們的人力，這是給我們造成了一個困難。我的困難就是在材料整合上，如果做全案，我們要統(tǒng)籌很多個，一個項目里面有很多個點，我們是要把每個品類收集在一起，這是我們做的工作要多的，而且人員要去匹配，把這個團(tuán)隊健全化。

肖鋒設(shè)計設(shè)計總監(jiān)肖鋒

我們今天其實課題的話是設(shè)計困難，全包它要建立在有新的基礎(chǔ)的情況下，就是老客戶推薦的，他才會給你全包，因為裝修我們其實大家都知道，除了設(shè)計費以外，然后施工費主材費，因為它全部如果是疊加的話，因為它不是一個小的數(shù)字。

第二的話就是全案，像原來的話跟項目經(jīng)理的合作，但是我們并不能保證每一個項目經(jīng)理他都可以做得很好。全案設(shè)計包含綜合的因素很多，一個一流的案子，它一定是要一流的溝通，一流的客戶、一流的造價、一流的設(shè)計、一流的施工，一流的供應(yīng)商，還有一流的攝影師，缺一不可。

深圳市墅創(chuàng)裝飾設(shè)計設(shè)計總監(jiān) 任春風(fēng)

我們很多獨立設(shè)計師也好，設(shè)計公司也好，都是技術(shù)出身的，對防范風(fēng)險這一塊是缺失的。我們對合同的風(fēng)險，包括有些法律的，對于稅務(wù)的風(fēng)險，有沒有一個專業(yè)的法務(wù)團(tuán)隊能夠讓我們?nèi)徍撕贤?，對施工這塊包括主材這一塊，我們有一個系統(tǒng)科學(xué)的規(guī)劃流程，去選擇我們的施工方和選擇我們的材料方，這一塊是值得我們非常探討的一個話題。全案是更考慮一個團(tuán)隊的綜合能力，能不能把團(tuán)隊綜合的服務(wù)提升上去，就靠我們不但要有設(shè)計能力，我覺得一個是管理能力，還有一個是全局的把控能力。

全案它注定是一個周期長，施工配合度高，執(zhí)行力風(fēng)險并存的工作，目前大家所有都知道目前我們只能是在這種新的行業(yè)龍頭現(xiàn)在還沒有形成之前，我們每個公司都是在全案的道路上，我覺得更多的是機(jī)遇。

申遠(yuǎn)空間設(shè)計深圳分公司首席設(shè)計師  黃景彧   

設(shè)計服務(wù)，其實它是分為兩個板塊，一個叫設(shè)計，我覺得我們很多時候會跟客戶說，那就是說設(shè)計完我覺得才是工作的一個開始，因為設(shè)計的周期相對于我們施工或者說全案的一個落地來說的話，它相對的時間會比較短一點，然后我們的整個的落地，它又分為我們整個專業(yè)度，包括我們的服務(wù)的這樣一個時間。其實為什么說前面很多時候十幾年前很多都是做這個蛋糕，然后是要做到全案，我覺得像現(xiàn)在的很多客戶見到設(shè)計師，他就會問你的落地是怎么樣子的，所以說的話現(xiàn)在的客戶更多的是注重成立的一個呈現(xiàn)的一個品質(zhì)。

主持人森藝設(shè)計創(chuàng)始人&設(shè)計總監(jiān)林蘋

全案的設(shè)計從設(shè)計到落地執(zhí)行，實際上這個是分為兩個部分的，相信在座所有的設(shè)計老師設(shè)計這一關(guān)絕對是打通關(guān)的，沒有任何的障礙，我們的障礙點在于這一個統(tǒng)籌和落地的執(zhí)行，那么這里面是有一個完善的流程，我們才會避坑。

那么這個流程有各個階段的，比如說施工前期的重點疑點難點的會議交流，有一些重點主材的統(tǒng)計的數(shù)量，還有包括價格，像我們有做過一些案子，真的是去做一個設(shè)計師，要做一個通才，又要是一個具有審美價值非常高的一個設(shè)計師，又是一個精算的會計師。那么其實客戶信任交到我們手上，其實大部分人的心理我們可以理解，就是想以較低的價格獲取較高的一種體驗感和收獲，一個更美更有審美價值的空間。那么在這里面我們轉(zhuǎn)換到一個精算會計師的一個角色，精準(zhǔn)，包括把控，根據(jù)預(yù)算在預(yù)算里面去做到一個最大化的一個把控。

然后其實之前也有很多這條路，其實很多前輩走過來也踩了一些坑，那么有一些沒有算到，比如說一些很零星的，剛才有位設(shè)計師老師提到的搬運費超大件的吊裝，大件的遺漏的報價，有一些是小東西遺漏的報價，那么我聽到一些前輩他們有一套完善的一些表格，有涉及到在全案里面的就可以讓客戶選可以打勾，其實這個全案并不是說代表一定要100%的全案，只要客戶他自己當(dāng)然做到這一些大house、別墅這些權(quán)貴人士的客戶，他手上一定或多或少會有一些資源，我們前期可以跟他溝通好，你們手上有什么資源，或者客戶本身他就是做建材的，他肯定要用他自己家產(chǎn)品，那么ok他手上有的資源，那么你可以先提出來，你用你的資源，但是我們承諾也是很好的配合。
我們這邊你自己去采購的主材可能只能算是零售，但是你放心交給我們?nèi)冈O(shè)計公司可能算是一個團(tuán)購，所以能讓你首先價格方方面也可以得到一個比較優(yōu)惠的價格，相信有高凈值高素養(yǎng)的客戶是愿意為這一部分服務(wù)費去買單的。

美國JBI國際設(shè)計（深圳）公司  創(chuàng)始人&設(shè)計總監(jiān) 穆森